| Full text |
Ofschoon ze verschillend gestructureerd kunnen zijn, kan men
formulieren gebruiken en procedures toepassen die het gemakkelijker
maken om aanvragen, waaraan niet voldaan is, naar het buitenland te
sturen (cf. infra, punten 13 en 14).
8. Interbibliothecaire ontlening versus lokale verwerving
Bibliotheken zullen geen items lenen aan andere bibliotheken wan-
neer het economischer is die aan te kopen.
Een IL-systeem vervult een supplementaire funktie t.a.v. de lokale
voorziening en is geen alternatief ervoor. De relatieve kosten, incluis deze
voor personeel, de vaste kosten en de kosten m.b.t. de opslag, zullen in
ruime mate verband houden met het verwacht gebruik van een item. In
bepaalde gevallen kan het nochtans nodig zijn een item te betrekken via
het IL, gezien de vermoedelijke wachttijd bij aankoop.
9. Adequate realiseringsgraad
Elk ontwikkeld land dient te streven naar het voldoen van tenminste
70% en bij voorkeur 80% van de IL-aanvragen, verricht in het betreffen-
de land.
Het lijkt waarschijnlijk dat een niveau van minder dan 70% voor
gebruikers onvoldoende is, wegens de mogelijke vertraging bij het
verkrijgen van items uit het buitenland. Op lange termijn is dat ook
oneconomisch omdat een te grote afhankelijkheid van andere landen
duurder is dan inheemse voorziening.
10. Snel antwoord
Alle aanvragen dienen snel beantwoord, om het even of er al dan niet
aan kan voldaan worden.
De noodzaak om een aanvraag te herhalen is een belangrijke oorzaak
van vertraging. Daarom is het des te belangrijker snel te antwoorden aan
aanvragende bibliotheken wanneer items niet geleverd worden of wan-
neer vermoedelijk ernstige vertraging zal optreden bij de levering.
11. Dezelfde prioritaire behandeling van eigen en van niet-eigen ge-
bruikers
Alle bibliotheken dienen aan IL-aanvragen dezelfde prioriteit te ver-
lenen als aan aanvragen van gebruikers van ter plaatse.
Daar vertraging kan optreden bij de verzending der aanvragen en bij
het versturen der items, moeten lokale wachttijden tot een absoluut
minimum worden herleid. De meest aanzienlijke vertragingen m.b.t. het
Bibliotheekgids —Jg. 56 — Nr. 3-4 11/ 980 / 117 |
