Full text |
2.1 Rol van de bibliotheek.
De bibliotheken kunnen de efficiëntie van de boekhandel verhogen op het vlak van :
(a) het bestelformulier ;
(b) de frequentie van bestelling ;
(c) de rappels ;
(d) de reclamaties en afbestellingen ;
(e) de rekening.
2.11 Bestelformulier.
Inzake het bestelformulier het volgende : gebruik in princiep één bestelformulier per titel.
Lijsten zijn voor de boekhandel alleen zinvol te gebruiken wanneer zij de titels per
uitgever groeperen : tenzij geautomatiseerd, zuilen weinige bibliotheken hiertoe overgaan.
Zorg ervoor dat op het formulier ook voor de jongste bediende van de boekhandel het
volgende ondubbelzinnig duidelijk is; d.w.z. expliciteer ieder der onderstaande gegevens:
(a) uw naam en adres, zo nodig met het onderscheid : afleveringsadres ("mailing
address”) en rekeningadres ("billing address”) ;
(b) het identificatienummer of de datum van bestelling die bibliotheek en boekhandel in
hun evt. wederzijdse briefwisseling of bij de facturatie gebruiken ter identificatie van
de bestelling ;
(c) auteur, titel, uitgever, jaartal, ISBN van de bestelling, uiteraard zo volledig mogelijk;
(d) aantal verlangde exemplaren van de bestelde titel ;
(e) soort van uitgaaf, b.v. hardcover of paperback ;
(f) bijzondere aanduidingen als : "alleen 2e deel”, "ten vervolge”, "express”, en dgl.
Wijs in princiep bestellingen landsgewijs of uitgeversgewijs aan dezelfde boekhandel toe ;
zijn omzet en eindejaarspremie zal erdoor verhogen ; indirect zal dit op termijn voordelen
voor de bibliotheek meebrengen.
2.12 Frequentie van bestelling.
Zend uw bestellingen zo regelmatig en zo frequent mogelijk. Voor grote en middelbare
bibliotheken betekent dit tenminste éénmaal per week. Verwittig uw leverancier op voorhand
indien een bepaalde order voor een bepaalde dag dient binnen te zijn ; koester evenwel
geen illusie over de mogelijkheid om buitenlandse titels vlug d.w.z. op minder dan vier of
voor de USA op minder dan acht weken binnen te krijgen. Zelfs de beste boekhandel lukt
hierin zelden, tenzij hij de titel (toevallig) in stock heeft. Maak U niet kwaad op uw
locale boekhandel, indien hij dat pas verschenen en urgent-nodige Belgische boek niet kan
localiseren, wanneer de nationale bibliografie met 8 maand vertraging verschijnt en de
nationale instelling niet op brieven of telefoons reageert. Neem hem evenmin kwalijk
indien hij moeite heeft om adressen van occasionele uitgevers (overheidsinstanties, groe-
peringen enz.) te localiseren. Indien U het kent, geef hem het volledige adres op.
2.13 Rappels dienen met zin des onderscheids gezonden. Heb een procedure om rekening
te houden met de medelingen van de boekhandel : vermijd dus een titel te rappeleren
waarvan de boekhandel een week vroeger gemeld had dat hij in herdruk was, nog
niet verschenen, enz.
Rappeleer niet te vlug. Wanneer de American Library Association (ALA, 1973, p. 6) haar
leden meedeelt dat 5 maanden de maximum leveringstijd is voor Westeuropese leveringen,
neem dan hier dezelfde houding aan t.o.v. Amerikaanse uitgaven.
Rappels moeten duidelijk te onderscheiden zijn van de originele bestellingen, maar tevens
dienen zij alle gegevens van de oorspronkelijke bestelling te hernemen. Aan te bevelen
Bibliotheekgids — Jg. 52 — Nr. 1 — 1976 / 45 |